202215, 스타키홀 국전갤러리에서
개최된 스타키 그룹 신년회에서
혁신경영과 탁월한 서비스로

스타키그룹 발전과 고객 감동에 기여 공로로
받은 2021 고객만족 대상 수상 후기입니다.

2002 6 
스타키보청기 분당난청센터 설립이후
2021 3 
스타키그룹 25주년 명예의 전당에 오르는 등
총 10여 차례 이상 수상을 하였습니다.
설립 20주년을 맞이하는 2022
년에 수상한
‘2021 고객만족 대상
어느 해보다 값진 상이라고 할 수 있습니다
.

 

상장과 상패수여는
202215, 스타키홀 국전갤러리에서

개최된 스타키 그룹 신년회에서
심상돈 대표이사님께서 직접 해 주셨습니다.
혁신경영탁월한 서비스
스타키그룹 발전고객 감동에 기여 공로를
치하해 주셨습니다.

 

국내기업 최장수 전문경영인
스타키그룹 심상돈 대표는
저희 분당난청센터의 성장을 2002년 센터 설립 원년부터 오늘에 이르기까지
20년간 지켜봐 주신 그야말로 산 증인입니다.
지난 20년간 최적의 보청기를 안정적으로 공급해주신 점을
진심으로 감사 말씀을 드립니다.

 

전문청능사 김형재 (뇌과학 박사, 국가공인 브레인트레이너)
전문청능사 최동영 (청각학 석사, 국가공인 브레인트레이너)

스타키보청기 분당난청센터(since 2002, 분당 미금역)용인난청센터(since 2007, 용인 구성역)청각-(hearing-brain) 융합 청능재활을 실시합니다.

당 센터는 6 가지 청능평가를 기반으로 보청기 적합 및 청능훈련을 합니다.
보청기적합 청능재활 그리고 뇌인지재활에 대한 궁금증을 해결해 드립니다.

 

 

보청기는 난청과 청능 재활에 도움을 주는 의료기기입니다

보청기는 단순히 구매로 끝나는 것이 아니라 사용하는 기간 동안 적절한 적합(Fitting)과 사후관리(After Service)를 받아야 합니다.

 

적절한 사후관리는 보청기의 사용효과를 높이고 고장으로 인한 불편함을 최소화 할 수 있습니다.

보청기가 고장이 났을 경우, 일반적으로 해당 제조사로 보내어 수리를 받게 됩니다.

이때 수리기간이 3-4일이 소요되며 이 기간은 보청기 없이 일상생활을 해야 하는 불편함을 함께 겪어야 하는 시간이기도 합니다

 

스타키보청기 분당AS센터 (스타키코리아 공식AS센터)2015년 수리실을 확충하고 수리에 필요한 모든 장비를 구비하는 것은 물론 현장에서 바로 수리가 가능하도록 시스템을 구축하였습니다.

 

이제 분당 스타키보청기 분당AS센터 (스타키코리아 공식AS센터)의 차별화된 명품 수리시스템을 소개해 드리겠습니다.

 

 

 

 

 

 

1. 스타키 명품 수리시스템 1단계 : 수리접수

보청기 사용 중 불편사항으로 센터를 방문하게 되면 영상 검이경(Video Otoscope)으로 보청기 외관과 이물질 여부 등을 고객님께 먼저 확인시켜 드립니다.

이때 보청기의 기종, 일련번호를 확인하여 고객챠트를 찾아 불편사항을 기록하여 접수를 하게됩니다

 

2. 스타키 명품 수리시스템 2단계 : 정밀점검

보청기 고장의 대부분이 귀지나 습기가 원인이 되는 경우가 많습니다.

접수된 보청기는 센터 내 수리장비로 10분간 습기제거를 하고, 소리 입력부(microphone)와 출력부(receiver)를 깨끗이 청소합니다.

이후 실체현미경으로 보청기 내부를 관찰하고 가청관(audioscope)으로 음질의 이상 유무를 체크 합니다.

 

3. 스타키 명품 수리시스템 3단계 : 4가지 필수항목 성능평가

청소와 점검을 마친 보청기를 보청기 정밀분석기에 연결하여 현재 보청기의 출력값(OSPL), 이득값(FOG), 왜곡율(THD), 건전지 소모량(mA) 4가지 필수항목을 측정하여 성능분석표를 출력합니다.

 

4. 스타키 명품 수리시스템 4단계 : 비교분석

저희 스타키보청기 분당AS센터 (스타키코리아 공식AS센터)의 강점은 보청기를 구매한 시점부터 점검, 조절, 수리 등으로 방문 시 마다 성능분석표를 출력해서 고객차트에 보관합니다.

이 성능분석표는 방문 싯점의 보청기 상태를 진단해 줄 수 있는 귀중한 자료로 활용됩니다.

출력값과 이득값이 저하되었는지, 왜곡율 및 건전지 소모량이 높아졌는지, 꼼꼼하게 비교분석하여 보청기의 이상 유무를 판별하게 됩니다.

이때 보청기에 이상이 없으면 청력을 재 측정하거나 상담과 적합(Fitting)으로 불편사항을 해결해 드리며 보청기에 이상이 있다고 판단되면 수리를 진행하게 됩니다.

 

5. 스타키 명품 수리시스템 5단계 : 수리진행

보청기의 고장빈도가 높은 마이크, 리시버를 우선 점검하며 고장난 부품을 교체하여 수리를 진행하게 됩니다. 수리 후에는 다시 성능분석 및 비교분석의 과정을 거치게 됩니다.

 

6. 스타키 명품 수리시스템 6단계 : 수리내역서

수리 후 접수당시 상태와 교체한 부품, 수리비용, 교체한 부품에 대한 보증기간을 명시하여 수리내역서를 작성합니다.

 

7. 스타키 명품 수리시스템 7단계 : 수리완료

교체된 부품에 대한 설명과 재발방지교육을 해드리며, 수리내역서와 함께 보청기를 전달해 드립니다

 

이상의 스타키보청기 분당AS센터(스타키코리아 공식) 수리 4+3 시스템과 같이 스타키보청기 분당AS센터 (스타키코리아 공식AS센터)에서는 제조사와 동등 수준의 명품 수리시스템으로 현장에서 즉시 수리가 가능하여 난청인과 가족분들의 불편을 최소화하였습니다. 스타키보청기 용인센터에서 구입하신 보청기도 동일한 서비스를 제공하오니 많은 이용 바랍니다.

 

스타키보청기 분당AS센터 (스타키코리아 공식) 수리 예약 : 031-719-8119

 

           

 

 

우송대학교 언어치료 청각재활학부 4학년 졸업반 학생 2명과 1학년 교양과정 학생 2명이 스타키보청기 분당센터(www.starkeyN.com)를 방문 하였습니다.

 

 

 

 

졸업반 학생은 1년간 자신의 최적 진로 분야를 정하는 데에 도움이 될 것입니다. 1학년 학생은 입학한지 불과 1개월이 채 안되지만 동일 전공 4학년 선배와 같이 센터를 방문하는 것 또한 4년의 학문 연마에 큰 도움이 될 것이라고 확신합니다.

 

주제가 기관 탐방이니 만큼 스타키보청기 분당센터 소개와 인재상을 40분 가량하였으며, 센터 투어를 청능평가실, 청능재활실, 고객챠트실, 보청기 수리실 등으로 진행하였습니다. 끝으로 청능재활 프로그램을 시연하면서 단체 사진으로 마무리 하였습니다.다시 한 번 방문해주신 학생 네 분에게 의미 있는 시간이 되었기를 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

스타키보청기 분당 AS센터(www.starkeyn.com)는 보청기 수리 및 반도체, IT 기기, 휴대폰 생산 등 산업용으로 널리 사용되는 자외선 (UV, ultraviolet) 경화기를 도입하였습니다. 오늘은 본 장비의 상세한 설명을 드리고자 합니다.

 

자외선 (UV, ultraviolet) 경화기는 Ultraviolet (자외선)을 이용하여 도료, 접착제, 약품 등의 UV 수지를 경화시키는 고가의 산업용 장비입니다. 이는 세계의 모든 글로벌 보청기 제조업체(maker)에서 보청기 외피(, shell)의 주재료와 접착제로 UV 수지를 사용하고 있기 때문에 보청기 수리 시에는 UV 경화기는 필수 장비로 갖추고 있습니다.

 

 

 

특히, 보청기 내부의 부품을 교체 하기 위해서는 플레이트와 외피를 분리하여야 하는데, 보청기를 수리 한 후에는 부품의 고정과 접합의 과정을 UV경화기를 사용하여 마무리 하기 때문에 자외선 (UV, ultraviolet) 경화기가 없이는 수리 후 마무리 작업을 하는데 어려움을 겪을 수 밖에 없습니다.

 

스타키보청기 분당 AS센터가 도입한 파나소닉사 ANUP 5204 모델의 자외선 (UV, ultraviolet) 경화기는 365nm(Peak) UV SPOT(집중조사) 방식으로 직경 3.5mm의 라이트 가이드가 강한 조사를 해주어 보청기 수리 시 짧은 시간에 외피와 플레이트의 접합이 가능하고, 외피에 금이 가거나 파손이 되어 보수가 필요한 경우에도 효과적입니다. 아울러 타이머 설정, FOOT 페달, UV강도 조절 등 편리한 기능들이 탑재되어 있어 간단한 조작으로 원하는 설정이 가능하여 유용하게 사용할 수 있습니다.

 

이상과 같이 스타키보청기 분당 AS센터는 글로벌 보청기제조업체 동등수준의 수리장비를 갖추어 보청기 수리 및 제조경력 17년의 전문가가 현장에서 수리를 해드리고 있습니다.

  

[연관글]
스타키보청기 수리용 (, 플레이트) 365nm 자외선(UV) 경화기 파나소닉 Aicure ANUP5204

 

              

 

 

제가 착용한 고글은 자외선 경화장치로부터 시력을 보호하는 특수 고글입니다.

 

보청기 수리 및 산업용으로 널리 사용되는 최신 자외선경화장치를 구입하였습니다.

파나소닉(일본) 장비인데 입고 후 자사 보청기와 타사 보청기의 수리에 적용해보니 훌륭하게 처리됨을 확인했습니다.

 

 

본 장비는 스타키보청기 뿐만 아니라 지멘스, 포낙, 와이덱스, 오티콘 등 전 세계 보청기의 수리가 가능한 유니버셜 경화기입니다.

 

 

 

자외선은 보청기 수리 면으로부터 약 10mm 정도에서 수 초간 조사시키면 됩니다.

 

 

보청기 AS용 경화기상세 정보 이미지 클릭

보청기 AS용 경화기중고품에 대한 상세 정보 : 클릭

 


장비명 명칭 및 특징

파나소닉 Aicure ANUP5204 자외선(UV, ultraviolet rays)UV 365nm (Peak)

Short ARC 200W, 초고압 Hg, Xe Lamp

UV Fiber : 1~8 BranchLens 및 정밀 광학부품 접착

(히어링몰에서 구입하시면 전국 방문 무료 설치 및 교육을 해드립니다.)

 

 

 

 

난청재활분야의 글로벌 리더 스타키보청기 분당-용인난청센터에서 최고의 파트너를 모집합니다. 센터 상세소개는 홈페이지 www.starkeyn.com 또는 블로그 www.audiology.kr에서 참조바랍니다.

 

I. 모집인원

청능사 (audiologist) 1

청능재활 (예비)전문가 1

 

II. 응시자격

청각학, 재활학, 특수교육학, 간호학, 임상병리학 전공자 (신입, 경력, 성별 무관)

(난청인을 배려하시는 분이면 누구나 지원가능하며, 청각학 비전공자는 3개월간의 OJT 임상교육이 진행됩니다.)

 

III. 주요업무 및 근무조건

1) 주요업무 : 청능평가 보청기청소, 보청기평가, 청능재활치료 등 청능사 제반 업무

2) 근무직장 : 스타키보청기 용인난청센터, 스타키보청기 분당난청센터

3) 근무조건 : (당 센터는 근로기준법을 준수합니다.)

정규직 (3개월 수습과정)

4대 보험, 연차제공, 퇴직금, 각종 인센티브

청각학 대학원 수학지원

청능재활 논문발표시 해외 연수지원(항공료, 숙박비)

 

IV. 전형방법

1) 1-서류 (2013930일 마감)

2) 2-면접 (서류전형 합격자에 한하여 개별통보)

 

V. 지원방법

1) 우편접수 : 경기도 성남시 분당구 구미동 23-1 분당프라자 308

2) e-mail 접수 : earplus@hanmail.net

3) 채용문의 : 010-3846-4958 (대표 청능사 김형재)

 

VI. 제출서류

이력서 (희망연봉 기재), 주민등록등본, 자기소개서

졸업증명서, 성적증명서, 경력증명서 (이상 각 1)

 

 

 

 

 

  1. 익명 2013.09.11 04:38

    비밀댓글입니다

안녕하세요?

청능사(audiologist) 김형재입니다.

 

지난 5월 스타키코리아 본사에서 당 센터의 미국청각학회(AAA) 연구논문발표를 축하, 기념하며 당 센터를 방문 취재 및 인터뷰한 바 있습니다.

 

스타키코리아가 운영하는 '스타키보청기 공식 블로그 Beautiful Sound' 에 인터뷰 기사가 포스팅 되어 링크로 안내해드리고자 합니다.

 

 

임상연구가 끊이질 않는 스타키보청기분당-용인난청센터

 

 

앞으로도 난청으로 어려움을 겪은 모든 분들을 위해 더욱 더 연구하는 스타키보청기 분당-용인난청센터 연구진들이 되도록 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.

 

 

 

 

ㅇㅇ 2012/08/17 14:21

 

분당 센터를 방문해 보고 싶은데, 청능재활 프로그램이 따로 있는건지 아닌건지 정확히 모르겠네요..

성인이 받을 수 있는 청능치료 프로그램이 있는지 궁금합니다.

 

안녕하세요?

청능사(audiologist) 김형재입니다.

 

당 센터에서는 일반적으로 ‘기본 상담청력평가보청기 선택 및 적합청능재활사후평가’ 와 같은 프로토콜을 기반으로 진행됩니다.

문의하신 청능재활은 주로 여러 가지 컴퓨터 소프트웨어를 이용하여 진행되며, 세부적으로는 각 개인의 청력 및 기타 특성에 따라서 다양한 방식으로 진행됩니다.

 

또한, 청능사와 언어장애전문가가 협력하여 청능훈련 및 언어훈련을 동시에 진행할 수 있으며, 조음(발음)상의 문제, 오류가 나타나는 특정 음소 등을 중점으로 한 듣기 훈련 등 여러 가지 1:1 개별 맞춤형 청능훈련이 가능한 장점이 있습니다.

 

아래 연관글을 참조하시면 조금이나마 도움이 될 수 있으리라 생각되며,

기타 문의사항은 분당센터(T.031-719-8119)로 문의 바랍니다.

 

감사합니다.

 

 

                  

 

 

 

 

안녕하세요?

스타키보청기 분당-용인난청센터 대표 청능사(audiologist) 김형재입니다.

 

지난 2012616일 한림대학교에서 교육과학기술부 국립특수교육원 KNISE-DASP 말지각 발달 검사(Korea National Institute for Special Education-Developmental Assessment of Speech Perception) 교육이 있었습니다.

교육은 청각장애인의 청능 훈련에 대한 교육목표 설정과 실행을 위한 기초를 제공하기 위하는 것을 목적으로 하였습니다.

 

당 센터는 김형재 원장(대표 청능사)과 최동영 부원장(청능사)이 당 교육 이수를 마치고 말지각 발달검사 시스템을 구축하였으며, 보다 선진화된 청능재활을 위한 청능평가 및 보청기 적합에 있어서 대상자에 따라 말지각 발달 검사를 시행함을 알려드립니다.

 

교육과학기술부 국립특수교육원 KNISE-DASP 말지각 발달 검사 시행항목

Ling 6음 검사 / ,모음 검사 / 단어패턴,인지 검사 / 단어인지 검사 /문장인지 검사 
문장이해 검사 / 문장기억, 순서화 검사 / 이야기이해 검사

 

본 말지각 발달 검사는 노인성 난청과 아동난청에게 유용하게 적용될 수 있습니다. 노인성 난청 고객의 특성이 9 단어 이상의 문장은 청각 기억에 한계가 있고 말이 빠르면 즉, 시간적으로 빨리 흘러가면 잘 이해하지 못하는 특성 등을 객관화하고 설명드릴 수 있습니다.

또한, 청각장애 아동의 경우 인공와우 이식 수술 후 일반적으로 단어인지는 우수하나 문장인지, 이해, 순발력, 통합적 사고력에 있어서는 일반 아동과 큰 차이를 보이는 경우가 많은 데 이러한 아동에 있어서의 말지각 발달 정도를 객관적 평가가 가능하여 청능재활 및 언어치료 등의 훈련에 큰 도움을 드릴 수 있을 것으로 사료됩니다.

아동의 말지각 발달검사 대상은 청각장애아동 경우 만3~17, 일반학생 만 3~12세까지 적용이 됨을 참고 바랍니다.

 

감사합니다.

 

[상세 문의 및 검사 신청 : 스타키보청기 분당센터 부원장 최동영(청능사), 031-719-8119]

 

 

 

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