202215, 스타키홀 국전갤러리에서
개최된 스타키 그룹 신년회에서
혁신경영과 탁월한 서비스로

스타키그룹 발전과 고객 감동에 기여 공로로
받은 2021 고객만족 대상 수상 후기입니다.

2002 6 
스타키보청기 분당난청센터 설립이후
2021 3 
스타키그룹 25주년 명예의 전당에 오르는 등
총 10여 차례 이상 수상을 하였습니다.
설립 20주년을 맞이하는 2022
년에 수상한
‘2021 고객만족 대상
어느 해보다 값진 상이라고 할 수 있습니다
.

 

상장과 상패수여는
202215, 스타키홀 국전갤러리에서

개최된 스타키 그룹 신년회에서
심상돈 대표이사님께서 직접 해 주셨습니다.
혁신경영탁월한 서비스
스타키그룹 발전고객 감동에 기여 공로를
치하해 주셨습니다.

 

국내기업 최장수 전문경영인
스타키그룹 심상돈 대표는
저희 분당난청센터의 성장을 2002년 센터 설립 원년부터 오늘에 이르기까지
20년간 지켜봐 주신 그야말로 산 증인입니다.
지난 20년간 최적의 보청기를 안정적으로 공급해주신 점을
진심으로 감사 말씀을 드립니다.

 

전문청능사 김형재 (뇌과학 박사, 국가공인 브레인트레이너)
전문청능사 최동영 (청각학 석사, 국가공인 브레인트레이너)

스타키보청기 분당난청센터(since 2002, 분당 미금역)용인난청센터(since 2007, 용인 구성역)청각-(hearing-brain) 융합 청능재활을 실시합니다.

당 센터는 6 가지 청능평가를 기반으로 보청기 적합 및 청능훈련을 합니다.
보청기적합 청능재활 그리고 뇌인지재활에 대한 궁금증을 해결해 드립니다.

 

안녕하세요? 전문청능사 김형재입니다.

오는 31일자로 [김형재 청능재활 블로그]12주년을 맞이합니다.

200831오후 2첫 글을 올려봅니다포스트를 시작으로 2020228현재 총 누적 포스트는 1,315이며, 누적 방문은 1929천명입니다

블로그에서 가장 집중한 카테고리는 청각학 이야기였습니다.

하위 카테고리는 청각학 개론부터 [특집]미국청각학회까지 16, 380의 포스트를 올렸습니다.

이 외에 방명록 질문에 대한 답변 과정은 제게는 꽤 의미 있는 시간으로 기억합니다.

그리고 유튜브 채널을 개설은 2011220, 오늘로 9이 흘렀습니다.

가곡 기다리는 마음 클라리넷 연주를 시작으로 총 161개 동영상을 업로드하여, 누적 조회는 14만 6천명을 기록해 주셨습니다.

 

2020년을 맞이하여 중대한 결정을 내렸습니다.

202031부터는 글쓰기 중심의 블로그 운영에서 영상 중심의 유튜브 채널 운영으로 무게 중심을 이동하고자 합니다.  그리고 전 세계 누구나 청각을 쉽게 이해하도록 운영하겠습니다. 

대상 구독자, 즉, 타겟층은 청능사를 비롯한 청각, 뇌인지관련, 실무자를 대상으로 확대하고자합니다.

그래서 지난 2개월 동안 방송시스템 구축에 집중해왔습니다.

게이밍 노트북 수준의 고성능 노트북과 영상편집프로그램 Vegas Pro 16 최신버전을 구입하여 편집속도를 향상시켰습니다.

깨끗한 화질을 위해 LED 조명 5를 보강하여 7의 조명 시스템을 구축하였습니다.

그리고 FHD급 웹 카메라 2를 보강하여 다양한 각도에서 영상을 보시도록 하였습니다.

정확한 내용 전달을 위해 깨끗한 음질을 보장하는 최고급 유무선 마이크로 녹음을 하고 있습니다.

 

디자인 측면도 크게 보강하였습니다.

네이밍에 앞서 친근감으로 다가가고자 폰트와 채널 프로필 색상도 직접 선택해 여러 가지 시안을 만들어 봤습니다.

채널아트, 프로필, 인트로화면, 브릿지화면(전환화면), 아우트로화면 시안을 소개합니다.

채널명과 닉네임을 결정하는 것도 생각보다 긴 시간이 걸렸습니다.

채널명은 [김형재 청각학TV : K Audiology]로 한글과 영어를 병용하여 결정했습니다.

닉네임은 [전문청능사 K], [K] /kei/ 로 정해 외국인들도 쉽게 부를 수 있도록 했습니다.

이는 글로벌 유튜브 채널을 지양하는 마음에서 정했습니다.

지난 12년간 김형재 청능재활 블로그에 보내주신 애정 그대로 저의 유튜브 채널에도 부탁드립니다.

앞으로의 12년도 공익성을 추구하며, 게으름 피우지 않고 운영하겠습니다.

좋아요, 구독, 댓글로 많은 응원 부탁드립니다.


안녕하세요
?
<김형재의 청능재활 블로그> 운영자 청능사(audiologist) 김형재입니다.

200831일 블로그에 첫 글을 등록하였습니다.


2016
720일 오늘로 다양한 계층의 150만 방문객께서 다녀가셨습니다. 


앞으로도 청능재활
(auditory rehabilitation)이라는 특화된 블로그 운영을 통해 난청자분과 가족 분들에게 최선의 청능재활 정보를 드리도록 더욱 더 많은 연구를 하도록 노력하겠습니다.

 

 

 

 

 

  1. 방성연 2016.09.08 23:51

    안녕하세요? 호주에서 audiometry공부하면서 청능사님 강의를 유븁을 통해서 많이 배웠습니다. 한가지 궁금한건 영문과 한글의 발음차이로 한국인의 청력이 더 나을수도 있겠다는 생각이 있는데요...여기는 청력테스트중 하나로 speech test도 같이하는데 한국에서도 그런 검사를 하나요?
    호주에선 speech test standard검사지가 있던데 한국에도 있는지 궁금해서 연락드립니다. 감사합니다. 앞으로도 많이 올려주세요^^

  2. 익명 2017.11.26 19:48

    비밀댓글입니다

 

안녕하세요?

청능사(audiologist) 김형재입니다.

 

스타키보청기 용인센터는 용인시 중심부인 분당선 구성역 1번 출구에 위치합니다.

출구에서 나오시면 바로 보이는 우리은행 건물(5층 건물)에 있습니다.

 

기흥구청, 수지구청, 용인시청(처인구청)20분 이내, 수원역, 모란역은 30분 이내에 스타키보청기 용인난청센터(www.starkeyN.com)를 방문하실 수 있습니다.

자가용 및 지하철로 오실 경우 소요시간과 거리를 안내해드리겠습니다.

 

 

 

 

1) 자가용 이용

기흥구청 9(3.0km), 수지구청 13(3.7km), 신갈오거리 11(3.4km), 용인시청 20(12.2km) 소요됩니다.

 

2) 지하철 이용 (분당선) 모란역 기점 25, 수원역 기점 26분 뒤 당 센터가 위치한 구성역에 도착합니다.

 

용인보청기 스타키 공식 스타키보청기 용인난청센터는 기흥구, 수지구, 처인구 어디에서든 빠르고 쉽게 방문하실 수 있습니다.스타키보청기 용인난청센터는 93만 용인시민의 청능재활에 앞장서겠습니다.

 

 

 

안녕하세요?

청능사(audiologist) 김형재입니다.

 

수도권 분당선 지하철을 이용하면 서울 및 경기남부에서 30분 이내에 스타키보청기 분당-용인난청센터를 방문하실 수 있습니다.

 

 

 

 

강남역에서 출발하실 경우 신분당선을 타고 정자역에서 분당선으로 환승하신 뒤(빠른 환승 1-1번 문) 미금역에서 하차하시면 약 28분이 소요됩니다. 스타키보청기 분당센터는 미금역 3,4번 출구 분당프라자 건물 3층에 있습니다.

 

수원역에서 출발하실 경우 분당선을 타고 구성역에서 하차하시면 약 26분이 소요됩니다. 스타키보청기 용인센터는 구성역 1번 출구 앞 팬아시아빌딩(연원마을 입구, 우리은행 건물) 5층에 있습니다.

 

분당선, 신분당선을 이용할 경우 서울 및 경기남부에서도 쉽고 빠르게 방문하실 수 있습니다. 스타키보청 구입 및 기 수리를 빠르게 원하신다면 분당선과 신분당선을 이용하시길 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

 

안녕하세요?

청능사(audiologist) 김형재입니다.

 

 

 

스타키 보청기 분당-용인난청센터는 난청자분 청력을 연령에 따라 평균청력과 비교하는‘S 청력비교 프로그램을 가동하여 청능평가 결과를 상담 드리고 있습니다.

 

 

 

기존 청력 프로그램은 20, 40, 60, 904단계 연령별로 비교 자료를 사용하였습니다.

 

 

 

신규 프로그램은 20세 이하부터 100세 이하까지 9단계로 연령별 표준 청력과 비교한 자료로 난청자분의 연령대별 표준 청력과 비교가 가능하게 되었습니다.

 

 

 

 

'S 청력비교 프로그램'2015 청각세미나(노화와 노인성난청, 한국언어재활학회)에 발표된 자료를 근거로 개발하였습니다.

청력평가 주파수는 125Hz부터 8000Hz까지 8개 주파수이며, 해당 주파수별로 상세하게 비교 가능합니다.

 

[연관글]

연령별 난청의 종류

 

  1. 씨발새꺄 2017.07.27 06:55

    씨발새꺄

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

보청기는 난청과 청능 재활에 도움을 주는 의료기기입니다

보청기는 단순히 구매로 끝나는 것이 아니라 사용하는 기간 동안 적절한 적합(Fitting)과 사후관리(After Service)를 받아야 합니다.

 

적절한 사후관리는 보청기의 사용효과를 높이고 고장으로 인한 불편함을 최소화 할 수 있습니다.

보청기가 고장이 났을 경우, 일반적으로 해당 제조사로 보내어 수리를 받게 됩니다.

이때 수리기간이 3-4일이 소요되며 이 기간은 보청기 없이 일상생활을 해야 하는 불편함을 함께 겪어야 하는 시간이기도 합니다

 

스타키보청기 분당AS센터 (스타키코리아 공식AS센터)2015년 수리실을 확충하고 수리에 필요한 모든 장비를 구비하는 것은 물론 현장에서 바로 수리가 가능하도록 시스템을 구축하였습니다.

 

이제 분당 스타키보청기 분당AS센터 (스타키코리아 공식AS센터)의 차별화된 명품 수리시스템을 소개해 드리겠습니다.

 

 

 

 

 

 

1. 스타키 명품 수리시스템 1단계 : 수리접수

보청기 사용 중 불편사항으로 센터를 방문하게 되면 영상 검이경(Video Otoscope)으로 보청기 외관과 이물질 여부 등을 고객님께 먼저 확인시켜 드립니다.

이때 보청기의 기종, 일련번호를 확인하여 고객챠트를 찾아 불편사항을 기록하여 접수를 하게됩니다

 

2. 스타키 명품 수리시스템 2단계 : 정밀점검

보청기 고장의 대부분이 귀지나 습기가 원인이 되는 경우가 많습니다.

접수된 보청기는 센터 내 수리장비로 10분간 습기제거를 하고, 소리 입력부(microphone)와 출력부(receiver)를 깨끗이 청소합니다.

이후 실체현미경으로 보청기 내부를 관찰하고 가청관(audioscope)으로 음질의 이상 유무를 체크 합니다.

 

3. 스타키 명품 수리시스템 3단계 : 4가지 필수항목 성능평가

청소와 점검을 마친 보청기를 보청기 정밀분석기에 연결하여 현재 보청기의 출력값(OSPL), 이득값(FOG), 왜곡율(THD), 건전지 소모량(mA) 4가지 필수항목을 측정하여 성능분석표를 출력합니다.

 

4. 스타키 명품 수리시스템 4단계 : 비교분석

저희 스타키보청기 분당AS센터 (스타키코리아 공식AS센터)의 강점은 보청기를 구매한 시점부터 점검, 조절, 수리 등으로 방문 시 마다 성능분석표를 출력해서 고객차트에 보관합니다.

이 성능분석표는 방문 싯점의 보청기 상태를 진단해 줄 수 있는 귀중한 자료로 활용됩니다.

출력값과 이득값이 저하되었는지, 왜곡율 및 건전지 소모량이 높아졌는지, 꼼꼼하게 비교분석하여 보청기의 이상 유무를 판별하게 됩니다.

이때 보청기에 이상이 없으면 청력을 재 측정하거나 상담과 적합(Fitting)으로 불편사항을 해결해 드리며 보청기에 이상이 있다고 판단되면 수리를 진행하게 됩니다.

 

5. 스타키 명품 수리시스템 5단계 : 수리진행

보청기의 고장빈도가 높은 마이크, 리시버를 우선 점검하며 고장난 부품을 교체하여 수리를 진행하게 됩니다. 수리 후에는 다시 성능분석 및 비교분석의 과정을 거치게 됩니다.

 

6. 스타키 명품 수리시스템 6단계 : 수리내역서

수리 후 접수당시 상태와 교체한 부품, 수리비용, 교체한 부품에 대한 보증기간을 명시하여 수리내역서를 작성합니다.

 

7. 스타키 명품 수리시스템 7단계 : 수리완료

교체된 부품에 대한 설명과 재발방지교육을 해드리며, 수리내역서와 함께 보청기를 전달해 드립니다

 

이상의 스타키보청기 분당AS센터(스타키코리아 공식) 수리 4+3 시스템과 같이 스타키보청기 분당AS센터 (스타키코리아 공식AS센터)에서는 제조사와 동등 수준의 명품 수리시스템으로 현장에서 즉시 수리가 가능하여 난청인과 가족분들의 불편을 최소화하였습니다. 스타키보청기 용인센터에서 구입하신 보청기도 동일한 서비스를 제공하오니 많은 이용 바랍니다.

 

스타키보청기 분당AS센터 (스타키코리아 공식) 수리 예약 : 031-719-8119

 

           

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